Smokace Casino Allgemeine Geschäftsbedingungen

Bei Smokace Casino legen wir großen Wert auf Transparenz und Fairness gegenüber unseren Spielerinnen und Spielern. Die nachfolgenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen regeln die Nutzung unserer Plattform und aller damit verbundenen Dienstleistungen. Durch die Registrierung eines Kontos und die Nutzung unserer Angebote erklären Sie sich mit diesen Bedingungen einverstanden. Wir empfehlen Ihnen, dieses Dokument sorgfältig zu lesen, bevor Sie unsere Dienste in Anspruch nehmen.

1. Allgemeine Informationen und Geltungsbereich

Smokace Casino wird betrieben von Altacore N.V., einem nach den Gesetzen von Curaçao eingetragenen Unternehmen. Wir verfügen über eine gültige Lizenz der Curaçao Gaming Control Board, die uns zur Durchführung von Online-Glücksspielen berechtigt. Unsere Plattform ist unter der Website smokace.com erreichbar und richtet sich an volljährige Spielerinnen und Spieler weltweit, sofern Online-Glücksspiele in ihrem jeweiligen Land erlaubt sind.

Diese Bedingungen gelten für alle Nutzer, die sich auf Smokace Casino registrieren oder unsere Dienste nutzen. Wir behalten uns das Recht vor, diese Bedingungen jederzeit zu ändern. Über wesentliche Änderungen werden wir Sie rechtzeitig informieren. Die weitere Nutzung unserer Plattform nach einer Änderung gilt als Zustimmung zu den aktualisierten Bedingungen.

2. Registrierung und Kontoverwaltung

2.1 Voraussetzungen für die Registrierung

Um ein Konto bei uns zu eröffnen und den Smokace Casino Login zu nutzen, müssen Sie folgende Voraussetzungen erfüllen:

• Sie müssen mindestens 18 Jahre alt sein
• Sie dürfen nicht in einem Land wohnen, in dem Online-Glücksspiele gesetzlich verboten sind
• Sie dürfen nur ein einziges Konto auf unserer Plattform besitzen
• Sie müssen bei der Registrierung vollständige und korrekte persönliche Angaben machen
• Sie dürfen nicht auf einer Sperrliste für Glücksspiele stehen

2.2 Verifizierung und KYC

Wir sind gesetzlich verpflichtet, die Identität unserer Spielerinnen und Spieler zu überprüfen. Im Rahmen unseres Know-Your-Customer-Prozesses können wir jederzeit die Vorlage von Identitätsnachweisen, Wohnsitznachweisen sowie weiteren Dokumenten verlangen. Auszahlungen können erst nach erfolgreicher Verifizierung veranlasst werden. Wir behalten uns das Recht vor, Konten zu sperren oder zu schließen, wenn die erforderlichen Dokumente nicht fristgerecht vorgelegt werden.

3. Boni und Aktionsangebote

Bei Smokace Casino bieten wir unseren Neukunden ein attraktives Willkommenspaket von 225 % bis zu 2.000 € sowie 225 Freispiele auf die ersten drei Einzahlungen. Zusätzlich stehen unseren Bestandskunden regelmäßige Aktionen zur Verfügung, darunter der tägliche Cashback „Rodeo" von bis zu 25 %, der Wednesday-Bonus „Indians Wednesday" mit 40 % bis zu 500 € und 40 Freispielen sowie der „Revolver Weekend Reload" mit 50 % bis zu 500 € und 50 Freispielen.

3.1 Bonusbedingungen

Bei der Inanspruchnahme unserer Bonusangebote gelten folgende Bedingungen, die Sie vor der Aktivierung eines Smokace Bonus sorgfältig lesen sollten:

• Es ist nur ein aktiver Bonus pro Person, Gerät und IP-Adresse erlaubt
• Es darf immer nur ein Bonus gleichzeitig aktiv sein
• Der maximale Einsatz mit aktivem Bonus beträgt 5 €
• Boni sind 10 Tage nach Aktivierung gültig
• Der Bonus muss vollständig umgesetzt werden, bevor eine Auszahlung beantragt werden kann
• Freispielgewinne und Boni ohne Einzahlung: maximale Umwandlung 50 € oder das Fünffache des Bonusbetrags
• Einzahlungsboni: maximale Umwandlung entspricht dem Fünffachen des Bonusbetrags
• Slots und andere Spielautomaten tragen zu 100 % zur Umsatzbedingung bei
• Tisch- und Kartenspiele, Roulette, Blackjack, Baccarat, Craps und Videopoker tragen zu 0 % bei
• Bestimmte Spielautomaten sind mit aktivem Bonus gesperrt oder tragen nicht zur Umsatzbedingung bei
• Alle Amusnet-Spielautomaten sind während eines aktiven Bonus gesperrt
• Die Nutzung des Live-Kasinos ist bei aktivem Bonus nicht gestattet

3.2 Länderbeschränkungen für Bonusangebote

Wir weisen darauf hin, dass für Spielerinnen und Spieler aus Finnland und Irland keine Bonusangebote verfügbar sind. Cashback-Angebote sind für diese Länder jedoch zulässig. Bei Fragen zu länderspezifischen Einschränkungen stehen wir Ihnen jederzeit über unseren Kundendienst zur Verfügung.

4. Einzahlungen und Auszahlungen

4.1 Zahlungsmethoden

Wir bieten unseren Spielerinnen und Spielern eine Vielzahl von Zahlungsmethoden an. Für Einzahlungen stehen unter anderem Visa, Mastercard, Paysafecard, Skrill, Neteller, Trustly, Neosurf, MiFinity, eZeeWallet sowie zahlreiche Kryptowährungen wie BTC, ETH, USDT, LTC, DOGE und TRX zur Verfügung. Auszahlungen können über Banküberweisung, Skrill, Neteller, Visa, Mastercard, MiFinity, eZeeWallet sowie ausgewählte Kryptowährungen vorgenommen werden.

4.2 Auszahlungslimits und Bearbeitungszeiten

Für Auszahlungen gelten folgende Obergrenzen und Bearbeitungszeiten:

• Pro Transaktion: maximal 1.000 €
• Täglich: maximal 3.000 €
• Monatlich: maximal 50.000 €
• Bearbeitungszeit bei E-Wallets: 24–48 Stunden
• Bearbeitungszeit bei Banküberweisungen und Karten: 3–7 Werktage
• Wartezeit vor Bearbeitung: 0–24 Stunden

5. Spielangebot und Software

Auf der Smokace Casino-Plattform bieten wir Tausende von Spielautomaten sowie Tischspiele, Jackpot-Spiele, Videopoker und ein umfangreiches Live-Kasino-Angebot. Unsere Spiele stammen von führenden Softwareanbietern wie Play'n GO, Pragmatic Play, Evolution, Nolimit City, Quickspin, Yggdrasil, NetEnt, Hacksaw, Red Tiger, BGaming, Betsoft, Endorphina, Playtech und vielen weiteren.

Wir garantieren, dass alle auf Smokace Casino angebotenen Spiele regelmäßig geprüft werden und auf zertifizierten Zufallsgeneratoren basieren. Unser Spielangebot umfasst außerdem eine Favoritenliste für den schnellen Zugriff auf Lieblingsspiele sowie praktische Filter- und Suchfunktionen.

6. Verantwortungsvolles Spielen

Bei Smokace Casino nehmen wir verantwortungsvolles Spielen sehr ernst. Wir stellen unseren Spielerinnen und Spielern verschiedene Werkzeuge zur Verfügung, um das Spielverhalten zu kontrollieren, darunter Einzahlungslimits, Verlustlimits, Sitzungszeitlimits sowie die Möglichkeit zur Selbstsperre. Wenn Sie das Gefühl haben, dass Ihr Spielverhalten problematisch wird, empfehlen wir Ihnen, unseren Kundendienst zu kontaktieren oder professionelle Hilfsangebote in Anspruch zu nehmen.

7. Haftungsbeschränkung

Wir bemühen uns, unsere Plattform jederzeit verfügbar und fehlerfrei zu halten. Dennoch können wir keine Garantie für eine ununterbrochene Verfügbarkeit unserer Dienste übernehmen. Smokace Casino haftet nicht für Schäden, die durch technische Störungen, Verbindungsunterbrechungen oder höhere Gewalt entstehen. Unsere Haftung ist in jedem Fall auf den Betrag begrenzt, der auf Ihrem Spielkonto zum Zeitpunkt des schadensbegründenden Ereignisses vorhanden war.

8. Kontakt und Kundendienst

Unser Kundendienst steht Ihnen jederzeit zur Verfügung. Bei Fragen, Anliegen oder Beschwerden können Sie uns über den Live-Chat auf unserer Website oder per E-Mail unter [email protected] erreichen. Wir sind bestrebt, alle Anfragen schnellstmöglich zu beantworten und Ihnen bei allen Anliegen rund um Smokace Casino behilflich zu sein.

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen wurden zuletzt aktualisiert und gelten ab dem Zeitpunkt Ihrer Zustimmung bei der Registrierung. Bei Fragen zu diesen Bedingungen stehen wir Ihnen gerne zur Verfügung.